FAQ – Fragen und Antworten zur Reise

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Die wichtigsten Fragen an uns

 

Wo liegt Selb?
Selb liegt in Nordbayern an der Grenze zu Tschechien, in der Nähe der Bundesländer Sachsen und Thüringen. Per Autobahn ist Selb über die A93 erreichbar, nächste grössere Stadt ist Hof. Von hier fährt stündlich die Agilis.
Gibt es eine Tourismusinformation?
Ja, mitten in der Stadt Selb, in der Ludwigstr. 29 (Goldener Löwe). Sie ist telefonisch unter +49 9287 956 385 erreichbar.
Wann kann ich reisen?
Selb ist ein Reiseziel für das ganze Jahr. Die Werksverkäufe sind Sonntags geschlossen, das Porzellanmuseum am Montag.
Wie sieht es mit den Visa aus?
Deutschland und Tschechien sind Mitglied des Schenger Abkommens. Gäste aus Europa mit Ausnahme von Russland und den GUS Staaten benötigen kein Visum. Für die Zusprache eines Visums erhalten Sie eine kostenlose Reisebestätigung.
Brauche ich ein Auto?
Der Landkreis Wunsiedel ist mit Bussen und per Bahn gut erschlossen. Es gibt eine Tageskarte für die EgroNet-Region für Euro 16,- oder eine Tageskarte vom VGN für Euro 9,50, das EgroNetticket oder das Bayernticket für Euro 25,-. Die Verbindungen finden Sie im Internet am besten unter https://bahn.de. Mit einem Auto sind Sie flexibler und schneller unterwegs, und Sie finden immer Parkplätze.
Wann ist die Buchung verbindlich?
Nach einer Buchungsanfrage unterbreiten wir Ihnen schriftlich oder telefonisch ein konkretes Angebot zu Ihrem Wunschtermin. Sobald Sie dieser Empfehlung zustimmen, ergibt sich daraus ein Vertrag.
Kann ich zurücktreten?
Sie können den Reisetermin verschieben, wir finden bestimmt einen für Sie passenden Zeitpunkt. Sofern Sie die Reise nicht mehr antreten möchten, diese von uns aber schon verbindlich telefonisch oder schriftlich bestätigt wurde, fordern wir eine Rücktrittsgebühr von mindestens Euro 80,- pro Dossier an.
Kann ich den Ablauf bestimmen?
Bei Ankunft empfängt Sie der Gästebetreuer und geht mit Ihnen sorgfältig das Programm durch. Bei dieser Gelegenheit können Sie den Ablauf exakt planen. Sie können Ihr Programm auch selber gestalten.
Wie funktioniert der Kontakt zum Gästebetreuer?
Der Gästebetreuer trifft Sie zu Beginn der Reise in Selb und ist während der gesamten Reise Ihr Kontakt. Bei einer Tasse Kaffee stellt er Ihnen die Reise vor und überlässt Ihnen seine Kontaktdaten. Im Preis inbegriffen sind ein Stadtspaziergang und ein kurzer Spaziergang in einem Park am Ende der Reise, sowie Ihre Hilfe via Smartphone.
Wann bekomme ich das Gästegeschenk?
Dies wird mit Ihnen abgestimmt. Grundsätzlich empfehlen wir den Besuch der Porzellanfundgrube, dort finden Sie eine grosse Auswahl an Präsenten und anderen Kostbarkeiten. Zudem können Sie im Tierheimladen, im Rosenthal Outlet, im Factory in oder bei Privatleuten einkaufen. Pro Person sind Euro 60,- einkalkuliert, die wir direkt dem Verkäufer oder Ihnen übergeben.
Was kostet die Reise?
Unser Richtpreise je Person sind Euro 360,-. Es gibt Spielraum nach unten und oben, einerseits aufgrund günstigen Unterkünften, z.B. in einer Ferienwohnung, andererseits aufgrund besonders feierlichen Anlässen. Aber auch bei einer Rundumbetreuung durch den Gästebetreuer oder Dinge, die es ermöglichen, uns alle zu überraschen.
Was ist im Preis enthalten?
Im Preis sind die Leistungen gemäß Programm enthalten, also Übernachtung im Doppelzimmer, Frühstück, Gourmetessen, Gästebetreuer, Privatführung im Porzellanmuseum, Gästegeschenk.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Sie bezahlen das Arrangement im Hotel. Dort können Sie mit Kreditkarte bezahlen.

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